Soluciones integrales en comunicación digital
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Bogotá, Colombia

Administración de Canales Digitales

ADMINISTRAMOS SUS PANTALLAS Y SISTEMA DE SEÑALIZACIÓN DIGITAL

Contamos en nuestra organización con profesionales altamente capacitados en gestión de diversas plataformas tecnológicas de Administración de Contenidos para que su organización se centre en diseñar su estrategia de comunicación. 

Optimizamos e incrementamos la disponibilidad de sus pantallas, entregándole:
CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA

En la gestión sobre todos los programas de Administración de Contenidos para Pantallas. En la Consultoría gratuita, seleccionaremos el más conveniente para su necesidad.
MEJORES PRÁCTICAS

Obtenidas en 18 años de interacción con cientos de clientes de diversos sectores con quienes hemos encontrado los modelos más efectivos y económicos para operar un Canal Digital efectivamente.
MONITOREO, CONTROL Y MANTENIMIENTO

De hardware y software de su infraestructura de pantallas de Señalización Digital, para garantizar 100% de Disponibilidad de su Canal Corporativo.
SEGUIMIENTO

Al desempeño de cada pantalla para garantizar su correcto funcionamiento, Disponibilidad y predecir futuras fallas por obsolescencia tecnológica o impericia operativa.
ANS CONTRATADO

con el cliente para el manejo de incidencias de infraestructura y actualización de contenidos para que su información sea certera y efectiva. Reuniones De Tráfico para la definición de la programación de cada parrilla de contenidos.
Atención Soporte Garantía

Virtualmedia en las Reuniones de Tráfico, se compenetra con la estrategia de comunicación del cliente, propone contenidos adecuados para visualización en sus pantallas y programa su divulgación. De igual manera, entrega los informes de Indicadores de Disponibilidad y Visualización para definir las metas del siguiente mes

Cuando el Sistema de Monitoreo de Virtualmedia detecta una falla con el desempeño del hardware o de las aplicaciones, nuestro Departamento TI debe se encargará de solventar dicha incidencia de forma eficiente y en el menor tiempo posible de forma remota o en sitio, dependiendo de la naturaleza de la falla.

La causa y solución se documenta para informar al cliente y alimentar la Base de Datos de Conocimiento.

En Virtualmedia contamos con técnicos especializados en Señalización Digital en todo el país, así como de Equipos de Back-up si fuera necesario utilizarlos para preservar el servicio. Si los equipos son propiedad del cliente, prestamos Swapping Service, para garantizar la disponibilidad del servicio.

Atendemos estas garantías de tiempos de solución, basándonos en los ANS determinados conjuntamente con el cliente

Contacto

Brochures

«Descarga nuestro brochure con nuestra propuesta de valor. Seguramente encontrarás la solución que buscas para tu Canal Digital»

«Y no dudes en contactarnos para profundizar conceptos con nuestra consultoría gratuita»

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